قبل أي طلب، يجب على المشتري إنشاء حساب على الموقع www.hubertcloix.com يمكن الوصول إلى قسم إنشاء الحساب مباشرة من شريط القائمة في الأعلى. في كل زيارة، يجب على المشتري، إذا كان يرغب في الطلب أو الرجوع إلى حسابه (حالة الطلب، الملف الشخصي، وما إلى ذلك)، تعريف نفسه باستخدام هذه المعلومات. توفر شركة Hubert Cloix SAS للمشتري فرصة طلب منتجاته ودفع ثمنها على عدة مراحل، مع 3 خيارات للدفع للاختيار من بينها:

- الدفع بالشيك : يختار المشتري المنتجات التي يرغب في طلبها في "السلة"، ويعدلها إذا لزم الأمر (الكميات، المراجع، وما إلى ذلك)، ويتحقق من عنوان التسليم أو يدخل عنوانًا جديدًا. ثم يتم حساب تكاليف الشحن وتقديمها إلى المشتري مع اسم شركة النقل. بعد ذلك، يختار المشتري طريقة الدفع التي يختارها: “الدفع عن طريق الشيك”. أخيرًا، تطلب منه الخطوة الأخيرة التحقق من جميع المعلومات، وقراءة شروط البيع العامة هذه وقبولها عن طريق تحديد المربع المقابل، ثم دعوته للتحقق من صحة طلبه من خلال النقر على زر "تأكيد طلبي". تشكل هذه النقرة الأخيرة الاستنتاج النهائي للعقد. عند التحقق من الصحة، يتلقى المشتري نموذج طلب يؤكد تسجيل طلبه. من أجل إتمام عملية الدفع وبدء معالجة طلبه، يجب على المشتري طباعة نموذج الطلب هذا، مصحوبًا بالشيك المستحق الدفع إلى "Société Hubert Cloix" على العنوان التالي: Société Hubert Cloix, 15 bis avenue de l'Alma , 94210 سان مور دي فوسي، فرنسا. لا ينبغي إرسال أي مدفوعات نقدية. سيتم قبول الشيكات الصادرة عن بنك فرنسي فقط. عند استلام الشيك، ستتم معالجة الطلب وسيتم إبلاغ المشتري عبر البريد الإلكتروني. ستقوم شركة Hubert Cloix SAS بشحن المنتجات في موعد لا يتجاوز يومي عمل بعد صرف الشيك المطابق للطلب، مع مراعاة الأحكام.

- الدفع عن طريق التحويل البنكي : يختار المشتري المنتجات التي يرغب في طلبها في "السلة"، ويعدلها إذا لزم الأمر (الكميات، المراجع، وما إلى ذلك)، ويتحقق من عنوان التسليم أو يدخل عنوانًا جديدًا. ثم يتم حساب تكاليف الشحن وتقديمها إلى المشتري مع اسم شركة النقل. بعد ذلك، يختار المشتري طريقة الدفع التي يختارها: “الدفع عن طريق التحويل”. أخيرًا، تطلب منه الخطوة الأخيرة التحقق من جميع المعلومات، وقراءة شروط البيع العامة هذه وقبولها عن طريق تحديد المربع المقابل، ثم دعوته للتحقق من صحة طلبه من خلال النقر على زر "تأكيد طلبي". تشكل هذه النقرة الأخيرة الاستنتاج النهائي للعقد. عند التحقق من الصحة، يتلقى المشتري نموذج طلب يؤكد تسجيل طلبه. من أجل إتمام عملية الدفع وبدء معالجة طلبه، يجب على المشتري الاتصال بالبنك الذي يتعامل معه لإجراء تحويل مطابق لمبلغ طلبه إلى الحساب البنكي لشركة Hubert Cloix SAS، التي يتم إرسال تفاصيل الاتصال الخاصة بها إلى المشتري . . عند استلام التحويل، ستتم معالجة الطلب وسيتم إبلاغ المشتري عبر البريد الإلكتروني. ستقوم شركة Hubert Cloix SAS بشحن المنتجات في أقرب وقت ممكن بعد استلام التحويل المطابق للطلب، مع مراعاة الأحكام.

– الدفع الآمن عن طريق Paypal أو بطاقة الائتمان (عبر نظام PAYPAL): يختار المشتري المنتجات التي يرغب في طلبها في "السلة"، ويعدلها إذا لزم الأمر (الكميات، المراجع، وما إلى ذلك)، ويتحقق من عنوان التسليم أو يدخل عنوانًا جديدًا. ثم يتم حساب تكاليف الشحن وتقديمها إلى المشتري مع اسم شركة النقل. بعد ذلك، يختار المشتري طريقة الدفع التي يختارها: “الدفع عن طريق Paypal”. تطلب منه الخطوة التالية التحقق من جميع المعلومات، وقراءة شروط البيع العامة هذه وقبولها عن طريق تحديد المربع المقابل، ثم دعوته للتحقق من صحة طلبه من خلال النقر على زر "تأكيد طلبي". أخيرًا، تتم إعادة توجيه المشتري إلى واجهة PAYPAL الآمنة من أجل إدخال حساب Paypal الخاص به أو تفاصيل بطاقة الائتمان الشخصية بشكل آمن. إذا تم قبول الدفع، يتم تسجيل الأمر ويتم تشكيل العقد بشكل نهائي. الدفع عن طريق حساب Paypal أو بطاقة الائتمان غير قابل للإلغاء. في حالة الاستخدام الاحتيالي للبطاقة، يجوز للمشتري أن يطلب إلغاء الدفع بالبطاقة، وسيتم بعد ذلك إعادة المبالغ المدفوعة أو إعادتها. لا يتم تحمل مسؤولية حامل البطاقة المصرفية إذا ثبت أن الدفع المتنازع عليه قد تم عن طريق الاحتيال، عن بعد، دون الاستخدام الفعلي لبطاقته. للحصول على تعويض عن الخصم الاحتيالي وأي رسوم مصرفية قد تكون ناجمة عن المعاملة، يجب على حامل البطاقة الاعتراض كتابيًا على الخصم مع البنك الخاص به، في غضون 70 يومًا بعد المعاملة، أو حتى 120 يومًا إذا كان العقد ملزمًا له. لذلك يوفر ذلك. يتم إرجاع المبالغ المسحوبة من قبل البنك خلال مدة أقصاها شهر واحد بعد استلام النزاع الكتابي المرفوع من قبل صاحب المبلغ. لا يجوز تحميل أي تكاليف لإعادة المبالغ إلى حاملها.

يستلزم تأكيد الطلب قبول شروط البيع هذه، والاعتراف بالمعرفة الكاملة بها والتنازل عن الحق في الاعتماد على شروط الشراء الخاصة. جميع البيانات المقدمة والتأكيد المسجل سوف يشكل دليلا على المعاملة. إذا كان لدى المشتري عنوان بريد إلكتروني وقام بإدخاله في نموذج الطلب الخاص به، فسترسل له شركة Hubert Cloix SA تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني لتسجيل طلبه.

إذا كان المشتري يرغب في الاتصال بشركة Hubert Cloix SAS، فيمكنه القيام بذلك إما عن طريق البريد على العنوان التالي: Société Hubert Cloix, 15 bis avenue de l'Alma, 94210 Saint Maur des Fossés, France; إما عن طريق البريد الإلكتروني على العنوان التالي: Boutique[@]hubertcloix.com، أو عبر الهاتف على 0148857146.