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Términos y condiciones generales de venta (GTC)

Última actualización el 26 de marzo de 2020

Bienvenido a Hubertcloix.com.

Hubert Cloix SAS, proporciona funcionalidad de sitio web para otros productos y servicios cuando visita o compra en el sitio web Hubertcloix.com (el "sitio web"),

Las presentes condiciones de venta son concluidas, por una parte, por la sociedad Hubert Cloix SAS con un capital social de 179 euros, cuya sede social está situada en Lognes (128), inscrita en el Registro Mercantil de Meaux con el número RC 77185 732 041. B en adelante denominada “Hubert Cloix SAS” y la gestión del sitio www.hubertcloix.com y, por otra parte, cualquier persona física o jurídica que desee realizar una compra a través del sitio web. www.hubertcloix.com en lo sucesivo denominado "el comprador".

Artículo 1. objeto

Las presentes condiciones de venta tienen como objetivo definir las relaciones contractuales entre Hubert Cloix SAS y el comprador y las condiciones aplicables a cualquier compra realizada a través del sitio web. www.hubertcloix.com. La adquisición de un producto a través del presente sitio implica una aceptación incondicional por parte del comprador de estas condiciones de venta que el comprador reconoce haber leído antes de su pedido. Antes de cualquier transacción, el comprador declara tener plena capacidad legal, lo que le permite participar en estos términos y condiciones de venta.

Hubert Cloix SAS se reserva la posibilidad de modificar estas condiciones de venta en cualquier momento, para cumplir con cualquier nueva normativa o para mejorar el uso de su sitio. Por tanto, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido por parte del comprador.

Artículo 2. productos

Los productos ofrecidos son los que figuran en el sitio. www.hubertcloix.com de Hubert Cloix SAS dentro de los límites de las existencias disponibles. La compañía Hubert Cloix SAS se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en cualquier momento. Cada producto se presenta en el sitio web en forma de una descripción que contiene sus principales características técnicas (capacidad, uso, composición, etc.). Las fotografías son lo más fieles posible pero no vinculan al Vendedor. La venta de los productos presentados en el sitio. www.hubertcloix.com está destinado a todos los compradores residentes en países que permiten que estos productos ingresen a su territorio.

Artículo 3. Tarifas

Los precios que aparecen en las fichas de producto del catálogo de Internet son precios en Euros (€) sin impuestos (HT) o con todos los impuestos incluidos (TTC) teniendo en cuenta el IVA aplicable el día del pedido. Cualquier cambio en el tipo del IVA podrá repercutirse en el precio de los productos. Hubert Cloix SAS se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose, no obstante, que el precio que figura en el catálogo el día del pedido será el único aplicable al comprador. Los precios indicados no incluyen los gastos de envío, facturados además del precio de los productos adquiridos según el importe total del pedido. 

A pesar de nuestros mejores esfuerzos, una pequeña cantidad de productos de nuestro catálogo pueden mostrar un error en el precio. Verificaremos el precio al momento de procesar su pedido y antes de cualquier pago. Si resulta que hemos cometido un error al mostrar el precio y que el precio real es más alto que el precio que se muestra en el sitio web, podemos comunicarnos con usted para preguntarle si desea comprar el producto a su precio. real o si prefiere cancelar su pedido. Si el precio real es más bajo que el precio mostrado, le cobraremos la cantidad más baja y le enviaremos el producto.

Artículo 4. Pedidos y métodos de pago

Antes de realizar cualquier pedido, el comprador debe crear una cuenta en el sitio. www.hubertcloix.com Se puede acceder a la sección de creación de cuenta directamente desde la barra de menú en la parte superior. En cada visita, el comprador, si desea ordenar o consultar su cuenta (estado del pedido, perfil, etc.), debe identificarse utilizando esta información. La compañía Hubert Cloix SAS ofrece al comprador ordenar y pagar sus productos en varias etapas, con 3 opciones de pago para elegir:

- Pago con cheque : el comprador selecciona los productos que desea ordenar en la "cesta", modifica si es necesario (cantidades, referencias, etc.), verifica la dirección de entrega o proporciona una nueva. Luego, los costos de envío se calculan y se envían al comprador, así como el nombre del transportista. Luego, el comprador elige el método de pago de su elección: "Pago con cheque". Finalmente, el último paso le ofrece verificar toda la información, leer y aceptar estas condiciones generales de venta marcando la casilla correspondiente, luego lo invita a confirmar su pedido haciendo clic en el botón "Confirmar mi pedido". Este último clic forma la conclusión final del contrato. Tras la validación, el comprador recibe un pedido que confirma el registro de su pedido. Para finalizar su pago y activar el procesamiento de su pedido, el comprador debe imprimir este formulario de pedido, acompañado de su cheque a nombre de "Société Hubert Cloix" en la siguiente dirección: Société Hubert Cloix, 15 bis Avenue de l'Alma, 94210 Saint Maur des Fossés, Francia. No se debe enviar ningún pago en efectivo. Solo se aceptarán cheques emitidos por un banco francés. Al recibir el cheque, se procesará el pedido y se informará al comprador por correo electrónico. La empresa Hubert Cloix SAS enviará los productos a más tardar 2 días hábiles después de cobrar el cheque correspondiente al pedido, sujeto a las disposiciones.

- Pago por transferencia bancaria: el comprador selecciona los productos que desea pedir en la “cesta”, modifica si es necesario (cantidades, referencias, etc.), comprueba la dirección de entrega o introduce una nueva. Luego, los costos de envío se calculan y se envían al comprador, junto con el nombre del transportista. A continuación, el comprador elige el método de pago de su preferencia: "Pago por transferencia". Finalmente, el último paso le pide que revise toda la información, lea y acepte estas condiciones generales de venta marcando la casilla correspondiente, luego lo invita a validar su pedido haciendo clic en el botón "Confirmar mi pedido". Este último clic forma la conclusión final del contrato. Tras la validación, el comprador recibe un formulario de pedido que confirma el registro de su pedido. Para finalizar su pago y desencadenar la tramitación de su pedido, el comprador deberá ponerse en contacto con su banco para realizar la transferencia correspondiente al importe de su pedido a la cuenta bancaria de Hubert Cloix SAS, cuyos datos de contacto se comunican al comprador. . Una vez recibida la transferencia, se procesará el pedido y se informará al comprador por correo electrónico. La empresa Hubert Cloix SAS enviará los productos a la mayor brevedad posible tras la recepción de la transferencia correspondiente al pedido, sujeto a disposiciones.

- Pago seguro mediante Paypal o tarjeta de crédito (a través del sistema PAYPAL): el comprador selecciona los productos que desea ordenar en la "cesta", modifica si es necesario (cantidades, referencias ...), verifica la dirección de entrega o informa una nueva. Luego, los costos de envío se calculan y se envían al comprador, junto con el nombre del transportista. Luego, el comprador elige el método de pago de su elección: "Pago por Paypal". El siguiente paso es verificar toda la información, leer y aceptar estos términos y condiciones marcando la casilla correspondiente, luego invitarlo a validar su pedido haciendo clic en el botón "Confirmar mi pedido". Finalmente, el comprador es redirigido a la interfaz segura de PAYPAL para informar de manera segura las credenciales de su cuenta de Paypal o la tarjeta de crédito personal. Si se acepta el pago, el pedido se registra y el contrato se formaliza definitivamente. El pago por cuenta de Paypal o por tarjeta de crédito es irrevocable. En el caso de uso fraudulento de este, el comprador podrá exigir la cancelación del pago con tarjeta, los montos pagados serán acreditados o devueltos. La responsabilidad del titular de una tarjeta de crédito no se compromete si el pago disputado se ha demostrado de manera fraudulenta, de forma remota, sin el uso físico de su tarjeta. Para obtener un reembolso del débito fraudulento y cualquier cargo bancario en que haya incurrido la transacción, el titular de la tarjeta debe impugnar, por escrito, el débito en su banco, dentro de los días 70 posteriores a la transacción, o incluso los días 120. Si el contrato que lo vincula a él lo prevé. Las cantidades cobradas son reembolsadas por el banco dentro de un máximo de un mes después de recibir la disputa escrita formada por el titular. No se puede cobrar al titular ningún costo de restitución de las sumas.

La confirmación de un pedido implica la aceptación de estas condiciones de venta, el reconocimiento de tener un conocimiento perfecto y la renuncia a sus propias condiciones de compra. Todos los datos proporcionados y la confirmación grabada valdrán la prueba de la transacción. Si el comprador tiene una dirección de correo electrónico y la ha indicado en su orden de compra, la empresa Hubert Cloix SA le comunicará por correo electrónico la confirmación del registro de su orden.

Si el comprador desea ponerse en contacto con la empresa Hubert Cloix SAS, puede hacerlo por correo a la siguiente dirección: Empresa Hubert Cloix, 15 bis avenue de l'Alma, 94210 Saint Maur des Fossés, Francia; ya sea por correo electrónico a la siguiente dirección: boutique [@] hubertcloix.com, o por teléfono al 0148857146.

Artículo 5. Reserva de dominio

La empresa Hubert Cloix SAS conserva la propiedad total y completa de los productos vendidos hasta que se haya cobrado por completo el precio, en principio, incluidos los costos e impuestos.

Artículo 6. retracción

En virtud del artículo L121-20 del Código del Consumidor, el comprador dispone de un plazo de catorce días hábiles desde la entrega de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento y así devolver el producto al vendedor por cambio o devolución sin penalización, a excepción de los gastos de devolución y una deducción de 20 euros por trámite administrativo.

Excepciones al derecho de desistimiento.

El derecho de desistimiento no se aplica a:

  • la entrega de productos que no puedan ser devueltos por razones de higiene o protección de la salud, si los ha abierto o que, después de ser entregados, se han mezclado inseparablemente con otros artículos;
  • entrega de grabaciones de audio o video o software de computadora cuando los haya abierto después de la entrega;
  • la entrega de productos que se han realizado según sus especificaciones o claramente personalizados;
  • la oferta de productos puede deteriorarse o caducar rápidamente;

la prestación de servicios totalmente ejecutados por Hubert Cloix SAS para los cuales usted aceptó al momento de realizar su pedido que comencemos su ejecución, y renunció a su derecho de desistimiento;

Artículo 7. entrega

Las entregas se realizan en la dirección indicada en el formulario de pedido, que solo puede ser en la zona geográfica pactada. Los pedidos son realizados por Chronopost, un servicio de entrega con seguimiento, entrega con o sin firma. Los tiempos de entrega son solo indicativos; si estos exceden los treinta días desde el pedido, el contrato de compraventa puede rescindirse y el comprador reembolsará. Hubert Cloix SAS puede proporcionar al comprador el número de seguimiento de su paquete por correo electrónico. El comprador es entregado a su lugar de trabajo por su repartidor. En ausencia del comprador, deberá tomar las medidas necesarias para reprogramar la entrega. Los riesgos relacionados con el transporte son responsabilidad del comprador desde el momento en que los artículos salen de las instalaciones de la empresa Hubert Cloix SAS. El comprador debe comprobar, en presencia del empleado de Chronopost o del repartidor, el estado del embalaje de la mercancía y su contenido en el momento de la entrega. En caso de daños durante el transporte, cualquier protesta debe presentarse al transportista dentro de los tres días posteriores a la entrega.

Artículo 8. garantía

Todos los productos suministrados por la empresa Hubert Cloix SAS se benefician de la garantía legal prevista en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil. En caso de incumplimiento de un producto vendido, puede devolverse a la empresa Hubert Cloix SAS, que lo devolverá, lo cambiará o le reembolsará. Todas las quejas, solicitudes de cambio o reembolso deben hacerse por correo postal a la siguiente dirección: Société Hubert Cloix, 15 bis avenue de l'Alma, 94210 Saint Maur des Fossés, Francia, dentro de los treinta días. Después del parto.

Artículo 9. responsabilidad

La compañía Hubert Cloix SAS, en el proceso de venta a distancia, solo está obligada por una obligación de medios. Su responsabilidad no puede ser comprometida por un daño resultante del uso de la red de Internet, como pérdida de datos, intrusión, virus, falla del servicio u otros problemas involuntarios.

Artículo 10. Propiedad intelectual

Todos los elementos del sitio www.hubertcloix.com son y siguen siendo propiedad intelectual y exclusiva de Hubert Cloix SAS. Nadie está autorizado a reproducir, explotar o usar por ningún motivo, ni siquiera parcialmente, elementos del sitio, ya sea en forma de foto, logotipo, visual o texto.

Artículo 11. Datos personales

Hubert Cloix SAS se compromete a preservar la confidencialidad de la información proporcionada por el comprador, que tendría que transmitir para el uso de ciertos servicios. Cualquier información que le concierna está sujeta a las disposiciones de la Ley N ° 78-17 del 6 de enero de 1978. Como tal, el usuario de Internet tiene derecho a acceder, modificar y eliminar la información que le concierne. Puede solicitarlo en cualquier momento por correo a la siguiente dirección: Société Hubert Cloix, 15 bis avenue de l'Alma, 94210 Saint Maur des Fossés, Francia.

Artículo 12. La resolución de disputas

Estas condiciones de venta a distancia están sujetas a la legislación francesa. Para todos los litigios o controversias, el tribunal competente será el de Meaux.

Artículo 13. renuncia

Si viola estos Términos y condiciones y no tomamos ninguna medida, aún tendremos derecho a utilizar nuestros derechos y recursos en todas las demás situaciones en las que viole estos Términos y condiciones.