Política de devolución y reembolsos

En Hubert Cloix, su satisfacción es nuestra prioridad. Hemos desarrollado una política de devolución y reembolso para brindarle una experiencia de compra sin preocupaciones.

1. Devoluciones simplificadas

Si no está completamente satisfecho con su compra, contáctenos a través de nuestro formulario de contacto exclusivo. Nuestro equipo de atención al cliente lo guiará a través del proceso de devolución, asegurándose de que todo salga bien.

2. Garantía del producto

Para productos con mal funcionamiento, se aplica nuestra política de garantía legal estándar. Nos comprometemos a resolver rápidamente cualquier problema relacionado con la calidad de nuestros productos, de acuerdo con la legislación vigente.

3. Reembolsos (si corresponde)

Si se aprueba su solicitud de devolución, le reembolsaremos el importe total del artículo devuelto al método de pago original. Los reembolsos se procesan lo más rápido posible, generalmente dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del producto devuelto.

4. Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)

Si aún no ha recibido su reembolso o hay un retraso, comuníquese con nosotros. A veces, los retrasos pueden deberse a procedimientos bancarios o limitaciones de procesamiento.

5. Artículos en oferta (si corresponde)

Los artículos en oferta están sujetos a la misma política de devolución que los artículos de precio regular. Siempre tienes la opción de devolver los artículos en oferta de acuerdo con nuestras directrices.

6. Intercambios (si corresponde)

Si necesita cambiar un artículo por una talla o color diferente, contáctenos. Haremos todo lo posible para facilitar el intercambio y satisfacer sus necesidades.

7. Regalos

Si recibió un artículo como regalo y desea devolverlo, comuníquese con nosotros para analizar las opciones disponibles.

8. Envío

Para devolver un producto, deberá enviarlo por correo. Asegúrese de contactarnos para obtener la dirección postal exacta.
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.
Si recibe un reembolso, los gastos de envío de devolución se deducirán de este. Dependiendo de dónde viva, el tiempo que lleva recibir el producto intercambiado puede variar.
Si está enviando un artículo valorado en más de $ 50, debe considerar usar un servicio de entrega que le permita rastrear el envío o comprar un seguro de entrega.
No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.

Estamos comprometidos a hacer que su experiencia de compra en Hubert Cloix sea placentera y sin complicaciones. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestras políticas de devolución y reembolso. Estamos aquí para servirle.