Politica di restituzione e rimborsi

A Hubert Cloix, la tua soddisfazione è la nostra priorità. Abbiamo sviluppato una politica di restituzione e rimborso per offrirti un'esperienza di acquisto senza preoccupazioni.

1. Resi semplificati

Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, contattaci tramite il nostro modulo di contatto dedicato. Il nostro team di assistenza clienti ti guiderà attraverso il processo di reso, assicurando che tutto proceda senza intoppi.

2. Garanzia sul prodotto

Per i prodotti che presentano malfunzionamenti si applica la nostra politica di garanzia legale standard. Ci impegniamo a risolvere rapidamente qualsiasi problema legato alla qualità dei nostri prodotti, nel rispetto della normativa vigente.

3. Rimborsi (se applicabile)

Se la tua richiesta di reso viene approvata, rimborseremo l'intero importo dell'articolo restituito utilizzando il metodo di pagamento originale. I rimborsi vengono elaborati il ​​più rapidamente possibile, solitamente entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto restituito.

4. Rimborsi tardivi o mancanti (se applicabile)

Se non hai ancora ricevuto il rimborso o c'è stato un ritardo, contattaci. A volte i ritardi possono essere dovuti a procedure bancarie o vincoli di elaborazione.

5. Articoli in vendita (se applicabile)

Gli articoli in saldo sono soggetti alla stessa politica di restituzione degli articoli a prezzo normale. Hai sempre la possibilità di restituire gli articoli in saldo in conformità con le nostre linee guida.

6. Scambi (se applicabile)

Se hai bisogno di cambiare un articolo con una taglia o un colore diverso, contattaci. Faremo del nostro meglio per facilitare lo scambio e soddisfare le vostre esigenze.

7. Regali

Se hai ricevuto un articolo in regalo e desideri restituirlo, contattaci per discutere le opzioni disponibili.

8. Spedizione

Per restituire un prodotto, è necessario inviarlo tramite posta. Assicurati di contattarci per l'indirizzo postale esatto.
Sarai responsabile del pagamento delle tue spese di spedizione per restituire il tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
Se ricevi un rimborso, da questo verranno detratte le spese di spedizione per la restituzione. A seconda di dove vivi, il tempo necessario per ricevere il prodotto sostituito può variare.
Se spedisci un articolo di valore superiore a $ 50, dovresti prendere in considerazione l'utilizzo di un servizio di consegna che ti permetta di tracciare la spedizione o acquistare un'assicurazione di consegna.
Non garantiamo che riceveremo l'articolo restituito.

Ci impegniamo a rendere la tua esperienza di acquisto presso Hubert Cloix piacevole e senza problemi. Non esitate a contattarci se avete domande o dubbi riguardanti le nostre politiche di restituzione e rimborso. Siamo qui per servirvi.