שאלות נפוצות בחנות המקוונת של Hubert Cloix

1. כיצד אוכל לבצע הזמנה באתר שלך?

• לביצוע הזמנה היכנסו לאתר שלנו https://www.hubertcloix.com/boutique/ ועיין בקטגוריות המוצרים שלנו. לאחר שמצאת את הפריטים שברצונך לרכוש, הוסף אותם לעגלת הקניות שלך ובצע את השלבים בתהליך התשלום.

2. אילו אמצעי תשלום מקובלים?

• אנו מקבלים תשלומים בכרטיסי אשראי/חיוב (ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס) ותשלומים באמצעות PayPal כדי להבטיח את אבטחת העסקאות שלך.

3. מהם זמני האספקה?

• זמני המשלוח משתנים בהתאם למיקומך ולשיטת המשלוח שנבחרה. ניתן לקבל מידע מפורט על זמני אספקה ​​במעמד ההזמנה.

4. האם אתה יכול לשלוח בינלאומי?

• כן, אנו מציעים משלוח בינלאומי. עלויות וזמני המשלוח ישתנו בהתאם למדינת היעד.

5. איך אני יכול לעקוב אחר ההזמנה שלי?

• לאחר שליחת ההזמנה, תקבל מספר מעקב בדוא"ל. תוכל לעקוב אחר מצב המשלוח שלך בזמן אמת.

6. האם אני יכול להחזיר מוצר אם אני לא מרוצה?

• כן, אנו מקבלים החזרות תוך 30 יום מרגע קבלת ההזמנה שלך, בכפוף לתנאים מסוימים. ראה את מדיניות ההחזרות שלנו באתר שלנו לפרטים נוספים.

7. האם יש לך אחריות על המוצרים שלך?

• האחריות משתנה בהתאם למוצר. אנא עיין בדף תיאור המוצר באתר האינטרנט שלנו עבור כל פרטי אחריות ספציפיים.

8. איך אוכל לקבל עזרה אם יש בעיה בהזמנה שלי?

• אם יש לך שאלות, חששות או בעיות עם ההזמנה שלך, אנא צור איתנו קשר דרך דף יצירת הקשר שלנו באתר. צוות שירות הלקוחות שלנו ישמח לעזור לך.
•  

9. האם אתם מציעים מבצעים מיוחדים או הנחות?

• כן, אנו מבצעים באופן קבוע מבצעים והנחות מיוחדות על חלק מהמוצרים שלנו. הקפד להירשם לניוזלטר שלנו כדי לקבל עדכונים מוקדמים על ההצעות שלנו.

10. היכן אוכל למצוא מדריכים למשתמש עבור המוצרים שלך?

• אתה יכול למצוא מדריכים למשתמש עבור מוצרים רבים באתר שלנו, זמין בדרך כלל בדף תיאור המוצר. אם אתה זקוק לסיוע נוסף, אנא אל תהסס לפנות אלינו.

זכור לעדכן בקביעות את השאלות הנפוצות הללו בהתבסס על שאלות נפוצות חדשות מהלקוחות שלך וכל שינוי במדיניות ובנהלים שלך. שאלות נפוצות מתוחזקות היטב יכולות לשפר מאוד את החוויה המקוונת של הלקוחות שלך.