מדיניות החזרות והחזרים

ב-Hubert Cloix, שביעות הרצון שלך היא בראש סדר העדיפויות שלנו. פיתחנו מדיניות החזרות והחזרים כדי לספק לך חווית קניה נטולת דאגות.

1. החזרות פשוטות

אם אינך מרוצה לחלוטין מהרכישה שלך, אנא צור איתנו קשר באמצעות טופס יצירת הקשר הייעודי שלנו. צוות שירות הלקוחות שלנו ילווה אותך בתהליך ההחזרות, ויבטיח שהכל יעבור בצורה חלקה.

2. אחריות למוצר

לגבי מוצרים עם תקלות, חלה מדיניות האחריות המשפטית הסטנדרטית שלנו. אנו מחויבים לפתור במהירות כל בעיה הקשורה לאיכות המוצרים שלנו, בהתאם לחקיקה הנוכחית.

3. החזרים כספיים (אם רלוונטי)

אם בקשת ההחזרה שלך תאושר, נחזיר את מלוא הסכום של הפריט המוחזר לשיטת התשלום המקורית. ההחזרים מעובדים במהירות האפשרית, בדרך כלל תוך 5 ימי עסקים מרגע קבלת המוצר המוחזר.

4. החזרים מאוחרים או חסרים (אם רלוונטי)

אם עדיין לא קיבלת את ההחזר או שיש עיכוב, אנא צור איתנו קשר. לפעמים עיכובים עשויים לנבוע מהליכים בנקאיים או מאילוצי עיבוד.

5. פריטי מכירה (אם רלוונטי)

פריטים במבצע כפופים לאותה מדיניות החזרה כמו פריטים במחיר רגיל. תמיד יש לך אפשרות להחזיר פריטי מבצע בהתאם להנחיות שלנו.

6. החלפות (אם רלוונטי)

אם אתה צריך להחליף פריט לגודל או צבע אחר, אנא צור איתנו קשר. אנו נעשה כמיטב יכולתנו כדי להקל על ההחלפה ולספק את הצרכים שלך.

7. מתנות

אם קיבלת פריט במתנה וברצונך להחזיר אותו, אנא צור איתנו קשר כדי לדון באפשרויות הקיימות.

8. משלוח

כדי להחזיר מוצר, יש לשלוח אותו בדואר. הקפד ליצור איתנו קשר לקבלת כתובת הדואר המדויקת.
אתה תהיה אחראי לתשלום עלויות המשלוח שלך כדי להחזיר את הפריט שלך. לא ניתן להחזיר עלויות משלוח.
אם תקבל החזר, עלויות משלוח ההחזרה ינוכו מזה. בהתאם למקום מגוריכם, הזמן שלוקח לקבל את המוצר שהחליפו עשוי להשתנות.
אם אתה שולח פריט בשווי של יותר מ-$50, כדאי לשקול להשתמש בשירות משלוחים המאפשר לך לעקוב אחר המשלוח או לרכוש ביטוח משלוח.
אנחנו לא מתחייבים שנקבל את הפריט שתחזיר אלינו.

אנו מחויבים להפוך את חווית הקנייה שלך ב- Hubert Cloix לנעימה וללא טרחה. אנא אל תהסס לפנות אלינו אם יש לך שאלות או חששות בנוגע למדיניות ההחזרות וההחזרים שלנו. אנחנו כאן כדי לשרת אותך.