Polityka zwrotów i zwroty pieniędzy

W Hubert Cloix Twoja satysfakcja jest naszym priorytetem. Opracowaliśmy politykę zwrotów i zwrotów, aby zapewnić Ci bezproblemowe zakupy.

1. Uproszczone zwroty

Jeśli nie jesteś w pełni usatysfakcjonowany swoim zakupem, skontaktuj się z nami poprzez dedykowany formularz kontaktowy. Nasz zespół obsługi klienta przeprowadzi Cię przez proces zwrotu, upewniając się, że wszystko przebiegnie sprawnie.

2. Gwarancja na produkt

W przypadku produktów, które działają nieprawidłowo, obowiązują nasze standardowe zasady gwarancji prawnej. Zależy nam na szybkim rozwiązywaniu wszelkich problemów związanych z jakością naszych produktów, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

3. Zwroty kosztów (jeśli dotyczy)

Jeśli Twoja prośba o zwrot zostanie zatwierdzona, zwrócimy pełną kwotę zwróconego przedmiotu przy użyciu pierwotnej metody płatności. Zwroty środków realizowane są tak szybko, jak to możliwe, zazwyczaj w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania zwracanego produktu.

4. Spóźnione lub brakujące zwroty środków (jeśli dotyczy)

Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu pieniędzy lub wystąpiło opóźnienie, skontaktuj się z nami. Czasami opóźnienia mogą wynikać z procedur bankowych lub ograniczeń w przetwarzaniu.

5. Przedmioty wyprzedaży (jeśli dotyczy)

Przedmioty objęte wyprzedażą podlegają takim samym zasadom zwrotów, jak produkty w cenie regularnej. Zawsze masz możliwość zwrotu przecenionych produktów zgodnie z naszymi wytycznymi.

6. Wymiany (jeśli dotyczy)

Jeśli chcesz wymienić towar na inny rozmiar lub kolor, skontaktuj się z nami. Dołożymy wszelkich starań, aby ułatwić wymianę i zaspokoić Twoje potrzeby.

7. Prezenty

Jeśli otrzymałeś przedmiot w prezencie i chcesz go zwrócić, skontaktuj się z nami, aby omówić dostępne opcje.

8. Wysyłka

Aby zwrócić produkt należy go odesłać pocztą. Pamiętaj, aby skontaktować się z nami w celu uzyskania dokładnego adresu do korespondencji.
Będziesz odpowiedzialny za opłacenie własnych kosztów wysyłki w celu zwrotu przedmiotu. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.
Jeśli otrzymasz zwrot pieniędzy, koszty wysyłki zwrotnej zostaną odliczone od tej kwoty. W zależności od tego, gdzie mieszkasz, czas otrzymania wymienianego produktu może się różnić.
Jeśli wysyłasz przedmiot o wartości przekraczającej 50 USD, powinieneś rozważyć skorzystanie z usługi wysyłkowej umożliwiającej śledzenie przesyłki lub wykupienie ubezpieczenia dostawy.
Nie gwarantujemy, że otrzymamy zwracany do nas przedmiot.

Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zakupy w Hubert Cloix były przyjemne i bezproblemowe. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące naszych zasad zwrotów i zwrotów, nie wahaj się z nami skontaktować. Jesteśmy tu po to, żeby Ci służyć.