Политика возврата — Hubert Cloix
Ваше спокойствие — наш приоритет с 1973 года.
Каждая машина Hubert Cloix тщательно проектируется в наших мастерских недалеко от Парижа. Более 50 лет мы обеспечиваем мастеров и профессионалов пищевой промышленности надёжным, прочным оборудованием и индивидуальным обслуживанием.
Поскольку ваше удовлетворение является для нас важным, мы внедрили четкую, прозрачную и уважительную политику возврата.
📍 Пораженные районы
Данная политика распространяется на все покупки, совершенные на территории материковой Франции (зона обслуживания нашего интернет-магазина).
📦 Товары, подлежащие возврату
Любая продукция может быть возвращена, независимо от того, является ли она дефектной или нет.
Возможен обмен при наличии товара.
Возвращаемое оборудование должно быть новым, неиспользованным и в полной оригинальной упаковке.
⏱️ Срок возврата
У вас есть 30 дней с момента получения заказа, чтобы подать заявку.
🚚 Условия возврата
В магазине (только по предварительной записи).
Перевозчиком: обратный адрес будет сообщен вам после проверки.
💰 Тарифы и условия
Расходы по возврату несет покупатель.
Взимается сбор за возврат в размере 30% (если товар не является бракованным).
В случае обнаружения дефектного продукта или ошибки с нашей стороны с вас не будет взиматься никакая плата.
💳 Возврат средств
Возврат денежных средств будет осуществлен в течение максимум 15 дней после получения и проверки возвращенного товара. Возврат будет произведен на сумму стоимости товара за вычетом расходов на возврат.
Оплата осуществляется выбранным способом (Stripe, Paypal, кредитная карта или банковский перевод).
📬 Как сделать возврат?
- Свяжитесь с нами через Контактная форма или по электронной почте.
- Упомянуть:
- Номер заказа
- Причина возврата
- Фотографии, если товар бракованный
Наша команда оперативно ответит и предоставит инструкции о дальнейших действиях.
🤝 Почему покупать у Hubert Cloix означает покупать с уверенностью?
- Семейный бизнес с 1973 года: солидность, надежность, долговечность.
- Оперативный и профессиональный послепродажный сервис, базирующийся во Франции.
- Запасные части доступны уже более 20 лет.
- Взаимоотношения с клиентами, основанные на доверии и взаимном уважении.