Политика возврата и возмещения

В Hubert Cloix ваше удовлетворение является нашим приоритетом. Мы разработали политику возврата и возмещения, чтобы предоставить вам возможность беззаботных покупок.

1. Упрощенный возврат

Если вы не полностью удовлетворены своей покупкой, свяжитесь с нами через специальную контактную форму. Наша команда обслуживания клиентов проведет вас через процесс возврата, гарантируя, что все пройдет гладко.

2. Гарантия на продукцию

К продуктам с неисправностями применяется наша стандартная юридическая гарантийная политика. Мы стремимся оперативно решать любые проблемы, связанные с качеством нашей продукции, в соответствии с действующим законодательством.

3. Возврат средств (если применимо)

Если ваш запрос на возврат будет одобрен, мы вернем полную сумму возвращенного товара исходным способом оплаты. Возврат средств обрабатывается как можно быстрее, обычно в течение 5 рабочих дней с момента получения возвращенного товара.

4. Задержка или отсутствие возврата средств (если применимо)

Если вы еще не получили возмещение или произошла задержка, свяжитесь с нами. Иногда задержки могут быть связаны с банковскими процедурами или ограничениями обработки.

5. Товары для продажи (если применимо)

На товары со скидкой распространяются те же правила возврата, что и на товары по обычной цене. У вас всегда есть возможность вернуть товар по акции в соответствии с нашими правилами.

6. Обмены (если применимо)

Если вам необходимо обменять товар на другой размер или цвет, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы сделаем все возможное, чтобы облегчить обмен и удовлетворить ваши потребности.

7. Подарки

Если вы получили товар в подарок и хотите его вернуть, свяжитесь с нами, чтобы обсудить доступные варианты.

8. Доставка

Чтобы вернуть товар, необходимо отправить его почтой. Обязательно свяжитесь с нами для получения точного почтового адреса.
Вы будете нести ответственность за оплату ваших собственных расходов по доставке, чтобы вернуть ваш товар. Стоимость доставки не возвращается.
Если вы получите возмещение, из этой суммы будут вычтены расходы на обратную доставку. В зависимости от того, где вы живете, время, необходимое для получения обмененного продукта, может варьироваться.
Если вы отправляете товар стоимостью более 50 долларов США, вам следует рассмотреть возможность использования службы доставки, которая позволит вам отслеживать посылку, или приобрести страховку доставки.
Мы не гарантируем, что получим товар, который вы вернете нам.

Мы стремимся сделать ваши покупки в Hubert Cloix приятными и беспроблемными. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения относительно нашей политики возврата и возмещения средств. Мы здесь, чтобы служить вам.